Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo

ARTICOLO 1: AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il sito web https://rosa-giulia.com/ .

ARTICOLO 2: ORDINI

I sistemi di registrazione automatica sono considerati prova della natura e del contenuto dell'ordine. Rosa & Giulia® conferma la ricezione dell'ordine al cliente all'indirizzo e-mail fornito.
La vendita si considera completata alla data in cui Rosa & Giulia® convalida il pagamento dell'ordine, ovvero alla data in cui il pagamento viene approvato per i pagamenti con carta online o alla data in cui viene ricevuto il pagamento tramite assegno.

Rosa & Giulia® si riserva il diritto, in ogni circostanza, di rifiutare o annullare un ordine proveniente da un cliente con il quale sussista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

ARTICOLO 3: DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Le nostre offerte e i nostri prezzi sono validi finché visibili sul sito web. La disponibilità al momento della visita del cliente dipende dalle scorte di Rosa & Giulia® e, naturalmente, dai nostri fornitori.

Per costruire il nostro catalogo e la nostra gamma di prodotti, lavoriamo con database arricchiti con le informazioni fornite dai nostri fornitori. Poiché questo database contiene diverse centinaia di prodotti, non tutti gli articoli sono disponibili nel nostro magazzino e le nostre offerte dipendono quindi dalla disponibilità dei fornitori.

Solo se un prodotto è definitivamente esaurito presso il fornitore, verrà rimosso dalla vendita. In caso contrario, è generalmente possibile effettuare un nuovo ordine entro un certo periodo di tempo.

Se un prodotto ordinato non è disponibile, il cliente verrà informato tramite e-mail o sulla fattura se l'ordine contiene più prodotti.

Tempi di consegna dell'ordine:
Al momento dell'ordine e nella conferma d'ordine, il cliente viene informato di un tempo di consegna stimato. Questo viene calcolato sommando il tempo di disponibilità dell'articolo con maggiore disponibilità al tempo di trasporto del metodo di consegna selezionato.
Il cliente può annullare l'ordine finché non è ancora stato spedito.

Casi speciali:

Preordini:
I prodotti non ancora rilasciati potrebbero essere offerti su https://rosa-giulia.com/ come preordini. Questi sono prenotati con una data di uscita fornita dall'editore al momento della prenotazione. Tale data può variare senza preavviso ed è di esclusiva responsabilità dell'editore.
Rosa & Giulia® si impegnerà sempre a spedire i prodotti ai clienti il più rapidamente possibile dalla data di rilascio finale, in base alla disponibilità delle scorte.

ARTICOLO 4: PREZZI

I prezzi indicati in euro sono prezzi netti, escluse le spese di spedizione. Il prezzo include il costo del prodotto, nonché i costi di movimentazione, imballaggio e stoccaggio. I prezzi possono variare senza preavviso, ma i prodotti vengono fatturati secondo le condizioni in vigore al momento della conferma dell'ordine.

Tutti gli ordini sono fatturati e devono essere pagati in euro. Eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico del destinatario.

ARTICOLO 5: SPESE DI CONSEGNA

Le spese di spedizione includono un contributo per la preparazione, l'imballaggio e la spedizione. Consigliamo di raggruppare tutti gli articoli in un unico ordine. Non è possibile combinare due ordini separati, pertanto le spese di spedizione verranno applicate a ciascun ordine.

ARTICOLO 6: PAGAMENTO

Sono disponibili diverse opzioni di pagamento sicure:

Con carta di credito o di debito (Visa, Eurocard/Mastercard) direttamente sul sito web tramite una pagina di pagamento protetta e crittografata SSL, dove ti verrà chiesto di inserire il tipo di carta, il numero della carta (senza spazi), il codice di sicurezza (sul retro della carta) e la data di scadenza.
Tramite PayPal.

I pagamenti vengono elaborati tramite i server bancari sicuri dei nostri partner. Ciò significa che nessuna informazione bancaria viene trasmessa tramite il sito web https://rosa-giulia.com/ .

I pagamenti con carta sono quindi completamente sicuri. Il tuo ordine viene registrato e convalidato non appena la banca approva il pagamento.

ARTICOLO 7: CONSEGNA

Consegniamo a domicilio o presso un punto di ritiro. I tempi di consegna includono sia i tempi di preparazione che quelli di trasporto. Rosa & Giulia® consegna in tutto il mondo.
L'acquirente viene informato via e-mail delle diverse fasi di elaborazione dell'ordine: preparazione e spedizione.

I tempi di consegna indicati, da 10 a 20 giorni, sono calcolati a partire dalla data in cui il cliente riceve la conferma di spedizione dell'ordine. Tali tempi di consegna sono forniti dal corriere e non costituiscono un obbligo legale da parte di Rosa & Giulia® .

ARTICOLO 8: GARANZIA – RESI – RIMBORSI – DIRITTO DI RECESSO

Prodotti venduti su https://rosa-giulia.com/ sono nuovi e garantiti privi di difetti. Corrispondono a quelli reperibili nei punti vendita tradizionali e sono forniti dagli editori e dai fornitori indicati.

In caso di difetto o non conformità, il cliente ha 15 giorni lavorativi dal ricevimento per richiedere un cambio o un rimborso. Se il quindicesimo giorno cade di sabato, domenica o in un giorno festivo, il termine è prorogato al giorno lavorativo successivo.

Il cliente dovrà restituire il prodotto inutilizzato, completo e nella sua confezione originale, unitamente a eventuali accessori, manuali e documentazione (nella confezione originale e con la fattura).
Il cliente dovrà inviare la prova del difetto a contact@rosa-giulia.com (inclusa una descrizione e foto).

In caso di esercizio del diritto di recesso, Rosa & Giulia® rimborserà l'intero importo, escluse le spese di spedizione per la restituzione. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

In caso di rimborso, garantiamo il rimborso dell'importo entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito. Non si accettano spedizioni in contrassegno in nessun caso.

ARTICOLO 9: RISERVA DI PROPRIETÀ – TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

La proprietà dei prodotti passa all'acquirente solo al ricevimento del pagamento completo, indipendentemente dalla data di consegna.
Tuttavia, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce all'acquirente al momento della consegna e del ricevimento della merce.

ARTICOLO 10: PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Rosa & Giulia® è produttrice e proprietaria di tutti o parte dei database presenti su questo sito web. Accedendo al sito web, il cliente riconosce che le informazioni in esso contenute sono protette dalla legge.
Il cliente si impegna pertanto a non estrarre, riutilizzare, memorizzare, riprodurre, visualizzare o conservare – direttamente o indirettamente, su qualsiasi supporto, in qualsiasi forma – tutto o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto delle banche dati presenti sul sito web.

ARTICOLO 11: RESPONSABILITÀ

Descrizioni dei prodotti nel database su https://rosa-giulia.com/ si basano sulle informazioni fornite dagli editori. Rosa & Giulia® non può essere ritenuta responsabile del contenuto di queste opere e non può essere ritenuta responsabile nei confronti dell'acquirente.

Rosa & Giulia® non potrà essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore (scioperi, alluvioni, incendi, ecc.).

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione vigente nel Regno Unito. Rosa & Giulia® declina ogni responsabilità qualora il prodotto consegnato non sia conforme alla legislazione del Paese del destinatario (ad esempio, censura o divieti su determinati titoli o autori).

Rosa & Giulia® non è responsabile del contenuto dei siti web esterni accessibili tramite collegamenti ipertestuali dal proprio sito.

ARTICOLO 12: LEGGE APPLICABILE

Tutte le disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita, nonché tutti i contratti di acquisto a cui si applicano, sono regolati dalle leggi del Regno Unito.

ARTICOLO 13: ACCETTAZIONE DEL CLIENTE

Le presenti condizioni generali di vendita e listini prezzi sono espressamente accettate dall'acquirente, il quale dichiara di averne piena conoscenza.
L'acquirente rinuncia pertanto a far valere le proprie condizioni di acquisto o altri documenti contrastanti, in quanto il perfezionamento dell'acquisto costituisce accettazione delle presenti condizioni.

I presenti termini possono essere modificati senza preavviso da Rosa & Giulia® .
Le condizioni generali di vendita sono state aggiornate l'ultima volta il 1° gennaio 2024 .